[NWS방송=한승목 기자]김천시 봉산면은 각종 보조·지원사업 정보를 달력 형식으로 정리한 '월간 산업소식'을 발행하며, 민원 대응과 행정업무 효율 향상에 이바지하고 있다.

최근 산업 관련 지원사업이 다양해지고 그 수가 급증하면서, 민원인이 어떤 사업이 진행 중인지 알기 어렵고, 담당 공무원 또한 매번 일일이 설명해야 하는 업무 부담이 컸다.

봉산면은 이러한 문제를 해결하고자 매주 수합되는 주간 업무계획을 기반으로 보조사업 일정을 취합하고, 이를 달력 형식으로 재구성하여 내부 공유 및 민원 안내에 적극 활용하고 있다.

달력에는 각 사업의 제목, 접수 기간 등 핵심 일정이 정리되어 있어, 민원인은 필요한 정보를 더욱 쉽게 파악할 수 있고, 담당자는 빠르고 정확한 안내가 가능해졌다.

이진숙 봉산면장은 “처음에는 단순한 내부 자료용으로 산업소식 제작을 시작했지만, 지금은 민원 응대 시 반드시 참고하는 실용적인 도구로 자리 잡았다.”라며 “앞으로도 주민이 체감할 수 있는 적극 행정을 지속적으로 실천하겠다.”라고 밝혔다.

=한승목 기자