[NWS방송=한승목 기자]수원특례시의회 도시미래위원회는 26일, AI스마트정책국 소관부서(AI전략과, 디지털정책과, 스마트도시과)에 대한 행정사무감사를 진행했다.

권기호 의원(국민의힘, 비례대표)은 수원시 홈페이지가 시민과 행정을 잇는 핵심 창구인 만큼 “방문자가 지속적으로 유입될 수 있도록 콘텐츠 품질을 강화하고 내실 있게 운영해야 한다”고 강조했다.

김동은 의원(더불어민주당, 정자1·2·3)은 “행정혁신의 핵심은 이제 ‘AI 기반 혁신’이며, AI스마트정책국이 시 전반을 총괄하는 컨트롤타워가 되어야 한다”고 강조했다. 단순 민원상담이나 공무원 업무 효율화 수준을 넘어, 조직 운영·인력 배치·정책 수립 전 과정에 AI를 체계적으로 도입해야 한다고 말했다. 아울러 취약계층과 노인층도 편하게 접근할 수 있도록 음성 기반 행정 서비스 등 ‘포용적 AI 행정 시스템’을 구축해야 한다고 주문했다.

유재광 의원(국민의힘, 율천·서둔·구운·입북)은 시 홈페이지에 AI 서비스를 도입할 의향과 향후 추진 계획을 질의하며, 시민 체감형 행정 강화를 위해 AI 챗봇 도입이 필요하다고 강조했다. 아울러 디지털정책과를 대상으로 “북한발 사이버공격과 국내외 해킹그룹의 랜섬웨어로 공공·민간기관이 마비되는 사례가 급증하는 상황을 고려하면 수원시의 보안 대응이 다소 미흡한 측면이 있다”고 지적했다. 특히 노후 보안장비가 내한연수가 이미 초과된 상태라며, 핵심 장비의 전면적인 교체가 필요하다고 촉구했다.

조미옥 의원(더불어민주당, 평·금곡·호매실)은 AI스마트정책국의 역할을 강조하며 “데이터 기반 행정이 시민에게 실질적 도움이 되는 방향으로 더 강화되어야 한다”고 밝혔다. 현재 수원시는 데이터를 가공·시각화해 시민에게 제공하고 있으나, 이를 더욱 폭넓게 반영해 행정의 실효성을 높여야 한다고 말했다. 또한 노년·장애인·외국인 등 디지털 취약계층을 위한 교육을 강조하며, “새롭게 출범한 AI스마트정책국이 디지털 기본사회에서 누구도 소외되지 않도록 기반을 마련해 달라”고 당부했다.

이찬용 위원장(국민의힘, 권선2·곡선)은 AI스마트정책국 산하 AI전략과·디지털정책과·스마트도시과의 사무공간이 분리되어 있어 협업과 업무 효율에 불편이 발생한다고 지적하며, “AI 기반 행정의 시너지를 극대화하기 위해서는 세 부서가 한 공간에서 긴밀하게 협력할 수 있는 환경이 필요하다”며 통합 사무공간 마련을 위한 예산 확보에 적극 나서줄 것을 요청했다.

한편, 수원특례시의회 도시미래위원회는 11월 20일부터 28일까지 소관부서에 대한 행정사무감사를 진행 중이다.

=한승목 기자