[NWS방송=한승목 기자]구리시는 지난 2월 12일 카카오 알림톡을 통해 자동차 과태료 체납 안내를 발송하며 ‘차량 관련 안내문 카카오 알림톡 발송 서비스’를 본격 시작했다고 밝혔다.

‘차량 관련 안내문 카카오 알림톡 발송 서비스’는 2026년을 맞아 도입된 서비스로, 기존 우편 발송에 의존해 오던 자동차 과태료 체납 고지서와 각종 차량 관련 안내문을 납부자 명의의 스마트폰으로 안내한다. 이를 통해 종이 고지서의 분실 및 배송 지연 문제를 해소하고, 철저한 본인 인증 절차를 거쳐 개인정보 노출 우려 없이 안심하고 과태료 내역을 확인할 수 있도록 했다.

시는 이번 서비스 시행을 통해 체납 안내뿐만 아니라 ▲자동차·이륜차 정기 검사 사전 안내 ▲자동차 의무보험 가입 안내 등 차량 운행에 필수적인 정보를 적기에 제공해 시민들의 행정 접근성을 크게 높일 계획이다.

특히 이번 서비스 도입으로 주소지와 실제 거주지가 다른 납부자나 해외 체류자 등 고지서 수령이 어려웠던 시민들도 간편하게 확인할 수 있게 돼, 미확인으로 인한 가산금 발생을 예방하고 체납액 징수율 증가와 우편 발송 비용 절감 등 일석이조의 효과가 기대된다.

알림톡을 받은 시민은 암호화된 본인 인증 절차를 거쳐 체납 내역을 확인하고, 계좌이체나 간편결제 방식으로 납부까지 즉시 처리할 수 있어 일괄 행정 서비스 이용이 가능하다.

알림톡을 받은 시민은 암호화된 본인 인증 절차를 거쳐 체납 내역을 확인한 뒤, 계좌이체나 간편결제 방식으로 즉시 납부까지 처리할 수 있어 통합 행정 서비스 이용이 가능하다.

시 관계자는 “카카오 알림톡 서비스는 종이 고지서의 불편함을 개선하고 시대 흐름에 맞는 디지털 행정을 구현하는 중요한 발걸음”이라며 “앞으로도 시민들이 체감할 수 있는 편리하고 신속한 행정 서비스를 지속적으로 발굴해 가겠다”라고 전했다.

=한승목 기자