[NWS방송=한승목 기자]고성군은 최근 증가하고 있는 공공기관 사칭 문자메시지로 부터 군민을 보호하고, 다양한 메시지속에서도 고성군의 공식 소식을 명확히 전달하기 위해 문자시스템 고도화 사업을 추진했다고 밝혔다.

이번 고도화사업은 △문자메시지 안심마크 서비스 도입 △고성군 카카오 채널을 통한 소식전송 △행정전화 문자수신서비스(양ㅂㅑㅇ향문자)를 핵심으로 하고 있으며, 군민이 보다 안심하고 고성군의 행정정보를 수신할 수 있도록 조치를 완료했다.

특히, 안심마크 문자메시지 서비스는 고성군 로고와 함께 공식 인증된 발신번호가 표시돼, 피싱이나 사칭 피해 예방에 큰 도움이 될 것으로 기대된다.
또한, 고성군 카카오톡 채널 개설을 통해 카카오 기반의 알림톡 서비스를 제공함으로써 접근성과 편의성을 크게 향상시켰다.

아울러, 행정전화 기반의 양방향 문자수신 서비스 시범 도입(교통지도분야)으로 민원대응력도 한층 강화 됐다. 군민은 이제 군청의 행정전화로부터 발송된 문자에 직접 회신이 가능해져, 실시간 소통이 더욱 원활해질 전망이다.

이상근 고성군수는 “메시지에 대한 신뢰가 약화된 현시점에서, 군민이 안심하고 받을 수 있는 공식 행정메시지 구축이 시급한 과제였다”면서, “이번 시스템 고도화를 통해 군민 누구나 신뢰할 수 있는 방식으로 고성군 소식을 빠르고 정확하게 받아볼 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.

=한승목 기자